Проблемы с WebStream

[oger]

Итак, за последние полтора месяца выучила кучу страшных слов в попытке разобраться, что же таки произошло с моим адсл-подключением.

Суть. В феврале 2007 подключилась к Вебстрим. Модем Zyxel ru660oe. Annex A. Полгода все было просто великолепно. Работало все как часы.

В сентябре внезапно щщастье закончилось.

1) Самая первая мысль - косяк с модемом. Отдала на гарантийное обслуживание. Через 2 недели модем вернулся из Москвы с убийственным диагнозом - здоров... Итак, проблема не в модеме. Интернета нет.

2) Переустанавливаем подключение. Интернета нет.

3) Обнуляем настройки модема, снова его настраиваем и снова переустанавливаем подключение. Интернета нет.

4) Приносим адсл-модем Д-Линк, тоже Аннекс А. Подключаем. Все работает! И на обычном компе, и на ноутбуке.

5) Несем мой модем в гости. Подключаем все. Не работает.

6) Вытаскиваем телефонный шнур из сплиттера и подключаем модем напрямую к телефонной линии. Работает! Кажется, дело в сплиттере. Покупаю новый сплиттер. Подключаю. Работает!! Ровно 2 дня...

7) Проводим диагностику сети. После диагностики все работает... Ровно 10 минут. Потом опять интернета нет.

 

Короче говоря, я просто не знаю, что уже делать. Есть какие-нибудь мысли?... А то я разорюсь на диалапе...

[map]

На модеме есть лампочка, называется что-то вроде ADSL или ADSL Link. Когда модем включаешь, она должна промигаться и загореться. Есть такое, когда модем через сплиттер подключен?

[oger]

Первоначально из четырех нужных не горели лампочки DSL и PPPoe. Почему в ремонт и понесла - типа DSL-линию не видит. Сейчас когда связь есть, ессно, горят все четыре, которые и должны гореть. Но когда нет - или эти две не горят, или только PPPoe. Хоть через сплиттер, хоть напрямую.

[map]

Фиг его знает... Думается, что лампочка DSL - это и есть та, про которую я говорил. А РРРое загорается, когда подключение вебстрима на компе включено. Наверно так. Если в линии все нормально, то лампочка DSL должна загораться.

Но когда нет - или эти две не горят, или только PPPoe

Вот если 2 не горят, то моя теория верна. А если только РРРое, то не знаю

 

Может сплиттер как-то неправильно подключен... Попробуй переключить. У меня модем подкючен напрямую к линии. А параллельно ему весит сплиттер и через него телефон.

[iehbr]

Санька, исчи срочна бубен....

[rica]

хмм... поставь старый сплиттер. если всё заработает, то меняй их между собой каждые 2 дня! ))

 

а что говорит тех.поддержка вэбстрим?

[VK]

Не, ну железо не может вот так запросто работать, потом само (?) не работать, потом опять же само (?) заработать. Оно либо работает либо нет ...

Выводы:

1) Либо провайдер чего-то недоговаривает, это бывает (но оно ему надо (?) плата же за трафик всё-таки)

2) Кривые руки пользователей (Это тоже бывает :) , нужно убедиться в правильности настроек модема и компа. Обязательно :) ) .

3) Проверьте телефонную линию. Точно к ней никто не подключен ещё?

[oger]

Активный жосский секс с двумя компьютерами и двумя адсл-модемами позволил сделать следующие выводы:

1) пофиг какой компьютер - результат все равно один :-))

2) НеМой модем тестирует линию, дает положительные результаты и резво подключается к сети;

3) Мой модем тестирует линию, дает положительный результат, к сети не подключается. Потом тестирует линию снова, дает отрицательный результат, подключения, ессно, нет. Непостоянный, как женщина :-))

4) Опять переустанавливали и перенастраивали все, что можно... Не-по-мог-ло....

5) В общем, есть у меня загадка :-)) . Есть желающие разгадать? ;)

Просто нет уже никаких вариантов.

[santar]

если модем покупала не в москве а тут, то пусть местный продавец и доказыавет тебе что он рабочий, а с москвой пусть сам разбирается. раз уж он у тебя нивкакую не хочет работать - в сервис. или я не правильно понял?

[oger]

была я в сервисе... возили его, модем, в Москву на тесты в головную контору... И привезли с фирменным гарантийным бланком зухелевским... Написано: жив-здоров, ищите другие причины.

[santar]

сервис у себя демонстрировал работоспособность модема?

[oger]

нееееет... но там бумага была солидная... я и поверила...

[Fox]

нееееет... но там бумага была солидная... я и поверила...

Это главная ошибка! Всегда требуй при тебе все проверить. При попытке скривить рожу зови манагеров, падай на спину и с визгом бей пятками в пол... ;)

[oger]

...опять пойду к Анатолику жаловаться)) Благо блат есть)

...И тогда уже пускай попробуют не проверить при мне :twisted:

[VK]

Можешь привезти на работу ко мне, я проверю, так сказать в присутствии :) , и уже скажу точно % так на 99.999 работает модем вышеуказанный или нет

[oger]

Вова!! Конечно привезу!! Когда? Завтра можно часика в два?..

[VK]

Можно даже сегодня до шести, можно и завтра часа в два, но гораздо лучше в час дня.

Впрочем на работе я каждый божий день с 9 до 18 . Думаю полчаса выкроить всегда смогу ....

[Stalker]

oger

Пользовал раньше на старой работе аналогичный модем - та же фигня, что и у тебя! Линию то видит, то не видит. Линк не может поднять. Приходилось выключать/включать модем и снова ждать 3-4 минуты. Если нет эффекта - пробовать еще раз. И так до 1,5 часов. Задолбался! Все настройки модема - в норме. Ради интереса ставил нештатные - никакого эффекта. Отвез модем в сервис (к Анатолику, кстати). Поменяли на другой, сказали, что, мол, сломался.

 

И что ты думаешь? Через пару дней та же песня! Обратился в Сибирьтелеком. Те ответили, что линия в норме. Меня это не устроило. Тогда они приехали со своим D-Link'ом. Воткнули в сеть - всё заработало через 15 секунд. Пробовали раз 20 - работает как надо.

 

Затем они уехали, а мы имели половую связь с телефонной линией и еще одним модемом (тоже ZYXel). Лучше, но всё равно неуд.

 

Ситуация разрешилась после замены модема на D-Link. Сейчас дома тоже D-Link - жалоб нет. Перестал доверять ZYXel'ям :)

[VK]

У нас почти 70 точек на Zyxel'ах, из них помер только один, к остальным претензий вроде нет ....... Может они у нас неправильные ?

[oger]

...вот еще часок, Вова, и ты заценишь, праааальный ли у меня модем :-))

[oger]

(обстановка: Тесный шкафчик на вокзале неизвестного города неизвестной планеты. В нем течет своя жизнь.

Действующие лица: маленькие зелененькие человечки).

 

дверь шкафчика открывается... И дружный хор возвещает: "Славься ВэКэй! Славься ВэКэй!!" :grin: :grin: :grin:

 

...Вовка с бубном был неотразим ;) Вследствие его плясок между мониторами, шнурками, модемами, коллегами, бумагами, мною, дисками, пылесосами, корпусами, гигабайтами и всякими другими -АМИ мой модем ЗАРАБОТАЛ!!!!

...А он еще и меня научил)) Плясать так же :-)) Чтоб все работало :)

...Теперь я знаю еще одну сторону щасстья... Была проблема - и опа... НЕТУ!!!)))

[oger]

Плин... Гоню... Есть проблема... До конца октября - 6 часов и 450 метров траффика... КУДА???????? :grin: :grin: :grin: